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Questions fréquentes

15

J’ai terminé un des cours et le message disait « Félicitations – 75 %! » Je voulais ensuite imprimer mon certificat et il disait 50 %. J’ai essayé plusieurs fois, mais rien n’a changé. Qu’est-ce qui se passe?
Je voulais cliquer « Faux » pour une réponse, mais la seule réponse possible était « Vrai ». Que dois-je faire?
Les liens vers d’autres sites ne fonctionnent pas lorsque je clique.
Je ne suis pas certain(e) d’avoir achevé un module, parce qu’aucun message ne dit que c’est terminé.
Le bouton « Soumettre » ne fonctionne pas lorsque je saisis ma réponse.
Parfois, je n’arrive pas saisir à commentaires dans la zone texte.
Je clique sur une réponse à une question, mais ma réponse n’est pas enregistrée. st-ce que cela influera sur l’achèvement du programme? Je veux réussir.
J’ai cliqué sur la vidéo et ça ne fonctionne pas.
Comment faire pour passer à la page suivante?
Mon certificat n’a pas été imprimé. Est-ce parce mon score était trop bas? J’ai obtenu moins de 70 %…
Je ne peux pas ouvrir le programme – le message dit « appli non trouvée »
Que faire si je n’arrive pas à imprimer mon certificat?
Le lien vers le site ne fonctionne/charge pas sur mon ordinateur. Que dois-je faire?
Puis-je utiliser ma tablette ou mon téléphone pour accéder au programme?
Que se passe-t-il si j’envoie une adresse courriel inexacte avec mes coordonnées?

Connexion

2

Le lien vers le site ne fonctionne/charge pas sur mon ordinateur. Que dois-je faire?
Que se passe-t-il si j’envoie une adresse courriel inexacte avec mes coordonnées?

Courriel

1

Que se passe-t-il si j’envoie une adresse courriel inexacte avec mes coordonnées?

Certificats

4

J’ai terminé un des cours et le message disait « Félicitations – 75 %! » Je voulais ensuite imprimer mon certificat et il disait 50 %. J’ai essayé plusieurs fois, mais rien n’a changé. Qu’est-ce qui se passe?
Mon certificat n’a pas été imprimé. Est-ce parce mon score était trop bas? J’ai obtenu moins de 70 %…
Que faire si je n’arrive pas à imprimer mon certificat?
J’ai obtenu des notes très basses dans certains cours. J’aimerais les reprendre. Est-ce possible?

Impression

1

Que faire si je n’arrive pas à imprimer mon certificat?

Rapport

7

J’ai terminé un des cours et le message disait « Félicitations – 75 %! » Je voulais ensuite imprimer mon certificat et il disait 50 %. J’ai essayé plusieurs fois, mais rien n’a changé. Qu’est-ce qui se passe?
Je voulais cliquer « Faux » pour une réponse, mais la seule réponse possible était « Vrai ». Que dois-je faire?
Je ne suis pas certain(e) d’avoir achevé un module, parce qu’aucun message ne dit que c’est terminé.
Le bouton « Soumettre » ne fonctionne pas lorsque je saisis ma réponse.
Je clique sur une réponse à une question, mais ma réponse n’est pas enregistrée. st-ce que cela influera sur l’achèvement du programme? Je veux réussir.
Mon certificat n’a pas été imprimé. Est-ce parce mon score était trop bas? J’ai obtenu moins de 70 %…
J’ai obtenu des notes très basses dans certains cours. J’aimerais les reprendre. Est-ce possible?

Scores

7

J’ai terminé un des cours et le message disait « Félicitations – 75 %! » Je voulais ensuite imprimer mon certificat et il disait 50 %. J’ai essayé plusieurs fois, mais rien n’a changé. Qu’est-ce qui se passe?
Je voulais cliquer « Faux » pour une réponse, mais la seule réponse possible était « Vrai ». Que dois-je faire?
Je ne suis pas certain(e) d’avoir achevé un module, parce qu’aucun message ne dit que c’est terminé.
Le bouton « Soumettre » ne fonctionne pas lorsque je saisis ma réponse.
Je clique sur une réponse à une question, mais ma réponse n’est pas enregistrée. st-ce que cela influera sur l’achèvement du programme? Je veux réussir.
Mon certificat n’a pas été imprimé. Est-ce parce mon score était trop bas? J’ai obtenu moins de 70 %…
J’ai obtenu des notes très basses dans certains cours. J’aimerais les reprendre. Est-ce possible?

Cours

9

Je voulais cliquer « Faux » pour une réponse, mais la seule réponse possible était « Vrai ». Que dois-je faire?
Les liens vers d’autres sites ne fonctionnent pas lorsque je clique.
Le bouton « Soumettre » ne fonctionne pas lorsque je saisis ma réponse.
Parfois, je n’arrive pas saisir à commentaires dans la zone texte.
Je clique sur une réponse à une question, mais ma réponse n’est pas enregistrée. st-ce que cela influera sur l’achèvement du programme? Je veux réussir.
J’ai cliqué sur la vidéo et ça ne fonctionne pas.
Comment faire pour passer à la page suivante?
Je ne peux pas ouvrir le programme – le message dit « appli non trouvée »
J’ai obtenu des notes très basses dans certains cours. J’aimerais les reprendre. Est-ce possible?

Navigation

2

Les liens vers d’autres sites ne fonctionnent pas lorsque je clique.
Comment faire pour passer à la page suivante?

Vidéo

1

J’ai cliqué sur la vidéo et ça ne fonctionne pas.

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Les liens vers d’autres sites ne fonctionnent pas lorsque je clique.

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Les liens vers d’autres sites ne fonctionnent pas lorsque je clique.

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Updated on juin 27, 2023

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La mission de Compétences Transformation Alimentaire Canada est de faire en sorte que le secteur canadien de la
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croissance. Nous créons des programmes axés sur l’industrie pour les 13 000 établissements et plus de transformation d’aliments et de boissons du Canada, et les 300 000 personnes et plus du secteur, pour que les entreprises et les gens puissent atteindre leurs objectifs.

Il s’agit d’assurer que les Canadiens, les nouveaux immigrants et les travailleurs étrangers temporaires possèdent la
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